Regulamin Sklepu Internetowego Body Change Center

§ 1. Postanowienia ogólne i dane kontaktowe

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem bodychangecenter.pl.

2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest BODY CHANGE CENTER MACIEJ KRÓLICKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą we Wrocławiu (53-210), ul. Maurycego Beniowskiego 17/1, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 0001050089, NIP: 8943216396, REGON: 52597550200000.

3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem:

   • Poczty elektronicznej: biuro@bodychangecenter.pl

   • Telefonu: +48 733 937 343

   • Formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej.

4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych (treści cyfrowe i usługi cyfrowe, m.in. plany treningowe, e-konsultacje, e-booki) oraz usług (karnety na treningi stacjonarne).

5. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Sklep spełniał wymogi dostępności cyfrowej zgodnie z Europejskim Aktem o Dostępności (EAA), ułatwiając korzystanie ze strony osobom ze szczególnymi potrzebami.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

4. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. e-book, nagranie wideo).

5. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca na tworzenie, przetwarzanie i przechowywanie danych w postaci cyfrowej lub dostęp do nich.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

   • Urządzenie z dostępem do sieci Internet.

   • Aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies (np. Chrome, Firefox, Safari).

   • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu wywołane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością sprzętu Klienta.

§ 4. Ceny, Promocje i Opinie (Dyrektywa Omnibus)

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).

2. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Produktu lub Usługi, Sprzedawca uwidacznia obok przekreślonej ceny promocyjnej najniższą cenę danego Produktu lub Usługi, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

3. Sklep umożliwia zapoznanie się z opiniami o produktach i usługach. Sprzedawca weryfikuje opinie poprzez system informatyczny sprawdzający, czy autor opinii faktycznie zakupił dany produkt lub skorzystał z usługi w Body Change Center. Opinie niezweryfikowane nie są publikowane lub posiadają wyraźne oznaczenie o braku weryfikacji.

§ 5. Składanie i realizacja zamówień

1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do wirtualnego koszyka, a następnie przechodzi do kasy, gdzie podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Złożenie zamówienia następuje po kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoznacznego) i wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

4. Dostępne formy płatności to płatności elektroniczne obsługiwane przez zewnętrznego operatora (np. PayPro S.A. / Przelewy24).

5. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

§ 6. Dostarczanie treści cyfrowych i usług

1. Treści cyfrowe (np. plany treningowe online) są dostarczane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w terminie wskazanym w opisie produktu.

2. Dostarczenie następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail z linkiem do pobrania pliku lub poprzez przyznanie dostępu do dedykowanego Konta na platformie.

3. W przypadku usług (np. e-konsultacje, pakiety treningowe), termin ich realizacji jest ustalany indywidualnie z Klientem po opłaceniu zamówienia.

§ 7. Brak zgodności z umową (Zastępuje Rękojmię dla B2C)

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz PNPK za brak zgodności towaru, treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta.

2. Wobec Klientów będących Przedsiębiorcami (niebędącymi PNPK), odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady (zgodnie z Kodeksem cywilnym) zostaje całkowicie wyłączona.

3. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do jej zgodności z umową.

4. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe, wymaga nadmiernych kosztów, lub Sprzedawca nie doprowadził treści do zgodności z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

5. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@bodychangecenter.pl. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz PNPK mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Wyjątek dotyczący treści cyfrowych: Prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia (np. pobranie pliku lub dostęp do materiałów) rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia.

3. Klient wyraża taką zgodę podczas finalizacji zamówienia w koszyku poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkboxa).

4. Aby odstąpić od umowy (gdy prawo to przysługuje), wystarczy wysłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy przed upływem 14 dni. Sprzedawca zwraca środki przy użyciu tej samej metody płatności w ciągu 14 dni.

§ 9. Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, wystawiania dokumentów księgowych oraz w celach określonych w Polityce Prywatności.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, podstaw prawnych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności pod adresem: https://bodychangecenter.pl/polityka-prywatnosci/.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez interwencję miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

2. Konsument może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.